Audit POHODA je nezávislé preskúmanie toho, ako je program nastavený, aké dáta obsahuje a ako ho firma skutočne používa. Hodí sa vtedy, keď nasadenie nenaplnilo očakávania, keď sa dodávateľ vytratil alebo keď sa pripravuje väčšia zmena. Dobrá správa: väčšina rozbehnutých projektov sa dá zachrániť bez toho, aby ste začínali od nuly.
Na tejto stránke nájdete príznaky, že audit potrebujete, zoznam oblastí, ktoré sa kontrolujú, postup pri zmene dodávateľa a plán redressementu. Ak ešte len zvažujete nasadenie, pozrite si skôr mieru nasadenia POHODY.
Príznaky, že audit POHODA je namieste
Problémy v účtovnom programe sa málokedy ohlásia jedným veľkým zlyhaním. Zvyčajne sa hromadia pomaly a firma si na ne zvykne. Pozornosť si zaslúžia tieto signály:
- účtovník alebo externá účtovná kancelária pravidelne opravuje doklady, ktoré mal systém vytvoriť správne,
- súhrny DPH a kontrolný výkaz sa musia dopĺňať ručne alebo sa nezhodujú s knihami,
- zamestnanci vedú vlastné tabuľky, lebo systému neveria,
- sklad v programe nesedí s fyzickým skladom,
- po aktualizácii prestali fungovať exporty, tlačové zostavy alebo prepojenie na e-shop,
- len jeden človek vie, ako veci fungujú, a ten práve odišiel,
- dodávateľ neodpovedá, odpovedá neskoro alebo opakovane tvrdí, že problém je „na vašej strane“.
Jeden z týchto príznakov nemusí znamenať katastrofu. Ak ich však vidíte viac naraz, ide pravdepodobne o systémový problém. Typické príčiny neúspešných projektov opisuje aj stránka o chybách ERP projektov.
Čo sa pri audite POHODA skúma
Dobrý audit nehľadá vinníka, ale zisťuje stav a zoraďuje opravy podľa dôležitosti. Zahŕňa najmä šesť oblastí.
Nastavenie a oprávnenia
Kontroluje sa účtovná osnova, číselné rady, predkontácie, sadzby DPH, strediská a zákazky, mena EUR a nastavenie dokladov. Pozornosť dostávajú aj oprávnenia používateľov: kto smie meniť, rušiť alebo schvaľovať doklady. V októbrovej verzii pribudli scenáre schvaľovania dokladov, ktoré vyžadujú všetkých schvaľovateľov, väčšinu, alebo jedného či dvoch, takže audit overí, či ich firma využíva.
Dáta
Najviac času zaberá kvalita dát: duplicitné adresy, zle prenesené zostatky, nespárované úhrady, neuzavreté obdobia, doklady bez vzťahu k pohybom. Chyby v dátach z migrácie sa tiahnu celými rokmi, preto je dobré pozrieť aj spôsob migrácie do POHODY.
Vlastné úpravy a prepojenia
Audit zisťuje, čo bolo vytvorené nad štandardom: tlačové zostavy, importné a exportné šablóny, skripty a prepojenia na e-shop, banku alebo pokladnicu. Úpravy bez dokumentácie sú najčastejším zdrojom závislosti na jednom dodávateľovi. Súvisia s nimi aj témy úprav na mieru a integrácií.
Výkon
Pri väčšom objeme dokladov sa spomaľuje práca v sieti. Audit preverí databázový server, sieťové pripojenie, počet súčasne pracujúcich používateľov, zálohovanie počas pracovnej doby a prípadné nasadenie v cloude. Hosting a jeho nastavenie rozoberá stránka o POHODE v cloude.
Bezpečnosť a zálohy
Kontroluje sa, kto má administrátorský prístup, či sú účty zamestnancov, ktorí odišli, zrušené, kde sa ukladajú zálohy a či ste ich niekedy skúšali obnoviť. Záloha, ktorú nikto nevyskúšal, je len predpoklad. Pri prepojení na e-mail treba skontrolovať aj nastavenie agendy eBox, ktorá pracuje s Gmailom a Microsoft 365 cez OAuth 2.0.
Verzia a licencie
Nové verzie POHODY vychádzajú trikrát ročne, v januári, máji a októbri, medzi nimi sa niekoľkokrát mesačne zverejňujú priebežné aktualizácie. Aktuálna je verzia POHODA Říjen 2026 (release 14400, aktualizácia 14401 z 19.10.2026). Audit zistí, ako ďaleko ste od nej, a či je pripravený plán prechodu. Podrobnosti o vydaniach sú v prehľade verzií a edícií.
Výstup auditu: čo by ste mali dostať
Audit sa neskončí ústnym dojmom. Mal by priniesť písomný dokument, ktorému rozumie aj konateľ. Použiteľný výstup obsahuje:
| Časť výstupu | Čo v nej má byť |
|---|---|
| Zhrnutie stavu | Stručný verdikt: čo funguje, čo je rizikové, čo treba opraviť hneď |
| Zoznam zistení | Každé zistenie s dôkazom, dopadom a odporúčanou opravou |
| Poradie prác | Rozdelenie na urgentné opravy, plánované úpravy a veci, ktoré môžu počkať |
| Zodpovednosť | Kto čo opraví: interný pracovník, účtovník, nový alebo pôvodný dodávateľ |
| Rozpočet a rozsah | Hodinové alebo paušálne vyjadrenie práce podľa dohody, bez prehnaných sľubov |
| Riziká | Čo sa stane, ak sa niektoré zistenie nechá bez riešenia |
Ak dostanete iba všeobecné odporúčanie typu „treba to prerobiť“, audit nesplnil svoj účel.
Zmena integrátora POHODA bez opakovania celého projektu
Dôvodov na zmenu dodávateľa je viac: nízka kvalita, zlá dostupnosť, nesúlad v cenách alebo rozdielna predstava o rozsahu. Nezačínať odznova je možné, lebo POHODA drží firemné dáta v databáze, ktorú vlastníte vy. Prenos práce je teda predovšetkým otázkou dokumentov, prístupov a dohody.
Dokumenty a prístupy, ktoré treba získať
Pred ukončením spolupráce si vyžiadajte:
- kompletnú zálohu dát za všetky účtovné jednotky a obdobia,
- licenčné údaje a doklady o nákupe, vrátane údajov o platnosti SERVIS,
- zoznam vlastných tlačových zostáv, šablón a skriptov so zdrojovými súbormi,
- opis prepojení na e-shop, banku, sklad či pokladnicu vrátane prístupových údajov, ktoré patria vám,
- dokumentáciu nastavenia: číselné rady, predkontácie, oprávnenia, stredisková štruktúra,
- zápisy zo školení a analýzy, ak existujú,
- zoznam otvorených požiadaviek a známych chýb.
Prístupy správcu majú byť vždy vo vašich rukách. Ak ich drží iba dodávateľ, ide o riziko, ktoré treba odstrániť ešte pred odchodom.
Ako prebieha odovzdanie
Spravidla sa postupuje v krokoch. Najprv sa podpíše dohoda o odovzdaní a stanoví sa, kto do kedy odovzdá ktoré podklady. Potom nový dodávateľ urobí audit na kópii dát, aby neohrozil ostrú prevádzku. Následne sa rozhodne, čo sa zachová, čo sa upraví a čo sa vytvorí nanovo. Až nakoniec sa zmeny prenesú do ostrej databázy, a to v čase mimo uzávierok.
Ak pôvodný dodávateľ spoluprácu sťažuje, obrátite sa na zmluvu: zvyčajne upravuje odovzdanie dát a súčinnosť. Právne otázky nechajte posúdiť právnikovi. Pri výbere nového dodávateľa pomôže stránka o výbere partnera pre POHODU a všeobecný postup výberu ERP integrátora.
Plán redressementu: od auditu k stabilnej prevádzke
Po audite prichádza dôležitejšia časť. Plán záchrany projektu by mal byť krátky, merateľný a rozdelený na etapy.
Etapa prvá: zastaviť škody
Najprv sa opravia veci s dopadom na zákonné povinnosti: správnosť DPH a kontrolného výkazu, evidencia tržieb a zálohy. Ak firma predáva v maloobchode alebo službách s pokladnicou, treba overiť aj napojenie na e-kasu. Obe témy sú rozpísané v sprievodcoch o kontrolnom výkaze DPH a o e-kasa v ERP.
Etapa druhá: vyčistiť dáta a nastavenie
Zjednotia sa adresár, číselné rady a skladové karty, uzavrú sa staré obdobia a odstránia sa duplicity. Nastavenie sa zdokumentuje tak, aby ho dokázal pochopiť aj nový človek. V tejto fáze zvyčajne vzniká aj zoznam vlastných úprav, ktoré sa dajú nahradiť štandardnou funkciou.
Etapa tretia: stabilizovať aktualizácie a podporu
Ďalším cieľom je, aby sa aktualizácie nasadzovali pravidelne a bez improvizácie. SERVIS 2027 zahŕňa pravidelné aktualizácie podľa legislatívy, aplikáciu mKasa zdarma, integrovanú pomoc na klávese F1, manuály, databázu najčastejších otázok, videonávody a telefonickú aj e-mailovú podporu minimálne osem hodín denne, päť dní v týždni. Pri novom nákupe v posledných štyroch mesiacoch roka 2026 je SERVIS bezplatný do konca roka 2027, potom sa platí podľa cenníka. Ako rozdeliť úlohy medzi výrobcu a dodávateľa, popisuje stránka o podpore a údržbe.
Etapa štvrtá: dať ľuďom istotu
Mnohé „zlyhané“ projekty nezlyhali technicky, ale preto, že ľudia nevedeli program používať. Krátke cielené školenie pre účtovníčku, skladníka alebo obchodníka dokáže vyriešiť viac než ďalšia úprava. Pozrite si možnosti školení POHODY.
Kedy je rozumné POHODU opustiť
Audit niekedy ukáže, že problém nie je v nasadení, ale v rozsahu. POHODA je silná v účtovníctve, fakturácii, sklade a mzdách pre malé a stredné firmy. Ak sa však firma zmenila, napríklad pribudla zložitá výroba, viac spoločností alebo veľa používateľov, môže byť na mieste porovnanie s inými systémami. Výsledky auditu sa potom dajú použiť ako podklad pre alternatívy k POHODE a pre všeobecné porovnanie ERP pre malé firmy.
Prechod na iný systém ale nie je automatické riešenie. Zlé zvyky, nečisté dáta a nejasné procesy sa prenesú aj do nového ERP, ak sa nevyriešia vopred.
Ako vám môžeme pomôcť
ERP Integrátor je bezplatná služba sprostredkovania. Nevykonávame audit sami: na základe vášho zadania vám predstavíme integrátora, ktorý má s POHODOU skúsenosti, a ten audit alebo záchranu projektu vykoná. Nie sme viazaní na žiadneho výrobcu. Kontakt na slovenský obchodný úsek spoločnosti STORMWARE je +421 2 59 429 911, ak potrebujete overiť licenciu alebo stav SERVIS priamo u výrobcu.
Pred oslovením dodávateľa si pripravte stručný opis problému: čo nefunguje, odkedy, čo ste už skúšali a aké dokumenty máte k dispozícii. Čím presnejší opis, tým rýchlejšie sa dá naplánovať audit. Postup nášho sprostredkovania popisuje stránka ako to funguje, prehľad o programe nájdete na hlavnej stránke POHODY.
Často kladené otázky
Kedy sa oplatí urobiť audit POHODA?
Audit sa oplatí vtedy, keď sa chyby opakujú, účtovník sa nespolieha na čísla, zamestnanci obchádzajú systém tabuľkami alebo dodávateľ prestal odpovedať. Rovnako je vhodný pred veľkou zmenou, napríklad pred prechodom na novú verziu, pripojením e-shopu alebo zmenou dodávateľa. Lacnejšie je zistiť stav skôr, ako sa chyby nahromadia v účtovných dátach.
Dá sa zmeniť integrátora POHODA bez toho, aby sme začínali odznova?
Áno, ak máte k dispozícii dáta, licenčné údaje a dokumentáciu nastavenia. POHODA ukladá firemné dáta do vašej databázy, takže práca sa neprenáša cez dodávateľa, ale cez súbory a prístupy, ktoré patria vám. Nový dodávateľ začne auditom, rozhodne, čo ponechať, a opraví len to, čo je skutočne chybné.
Čo musíme získať od pôvodného dodávateľa?
Potrebujete zálohy dát, zoznam vlastných úprav a exportných alebo importných šablón, opis prepojení na iné systémy, prístupové údaje správcu a licenčné údaje. Dôležitá je aj dokumentácia nastavenia, číselných radov a oprávnení používateľov. Bez nej sa dá pracovať, no audit trvá dlhšie a nesie väčšie riziko.
Aký vplyv má na audit servisné zmluvy SERVIS?
SERVIS zahŕňa legislatívne a funkčné aktualizácie programu a podporu zákazníkov. Pri audite sa preto kontroluje, či je platný a či používate aktuálnu verziu. Pri novom nákupe je zdarma do konca roka 2027, potom sa účtuje podľa platného cenníka.
Je lepšie POHODU opraviť, alebo prejsť na iný ERP?
Najprv zistite, či je problém v samotnom programe, alebo v spôsobe nasadenia. Väčšina ťažkostí býva v nastavení, dátach, školení alebo zle zvolenom rozsahu, a tie sa dajú opraviť. Ak firma prerástla možnosti POHODY, audit to preukáže a podklady sa využijú pri výbere alternatívy.
Zdroje
- STORMWARE – cenník
- STORMWARE – podpora
- STORMWARE – aktuálne verzie
- STORMWARE – novinky v POHODE
Uvedené názvy softvéru sú ochranné známky ich príslušných výrobcov a uvádzajú sa len na informačné účely. Táto stránka je nezávislá a nie je prepojená so žiadnym výrobcom.